株式会社アルバトロスは、神奈川県横浜市に本社を置き、退職代行サービス「モームリ」を中心に、転職支援や退職支援を手がける会社です（以下、アルバトロス）。社名で検索すると、公式サイトと並んで社員クチコミサイトの評価ページが上位に表示されます。就職や転職を考えるとき、評判や働き方を先に確かめておきたいと思う人も多いのではないでしょうか。なお「アルバトロス」を名乗る法人は複数存在しますが、この記事で扱うのは退職代行モームリを運営する株式会社アルバトロス（法人番号3020001145095・神奈川県横浜市）です。
この記事では、公式サイトや採用ページ、国税庁法人番号公表サイト、各種の求人票といった一次情報に加え、社員・元社員が口コミサイトに実際に投稿した声をもとに、アルバトロスの会社概要・事業内容・働く環境・評判・採用情報を整理しました。給与の目安や勤務体系、研修の流れまで、企業研究で気になるポイントをこの1ページで確認できます。入社したあとで「思っていたのと違った」と後悔しないための判断材料として役立ててください。
株式会社アルバトロスの会社概要
| 正式商号 | 株式会社アルバトロス（英名 Albatross Co., Ltd.） |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒231-0004 神奈川県横浜市中区本町1-5-2 ロワレール横浜本町県庁前304 |
| 設立 | 2022年2月1日 |
| 代表者 | 代表取締役 浜田優花（2026年4月1日就任） |
| 資本金 | 900万円 |
| 従業員数 | 18名（アルバイト含む。2026年7月時点の公式サイト表記） |
| 事業内容 | 転職支援事業・退職支援事業（退職代行モームリ等）／コンサルティング事業／ネット事業 |
| 法人番号 | 3020001145095 |
| 公式サイト | https://www.alba-tross.jp/ |
出典: 株式会社アルバトロス 公式サイト 会社概要（2026年7月時点）。代表者は公式プレスリリースでも確認しました。
※本社所在地・法人番号（3020001145095）は「gBizINFO（国税庁法人番号公表サイト連携）」でも一致を確認しました。同じ「アルバトロス」の名を持つ埼玉県などの別法人とは異なります。
アルバトロスは2022年2月に設立された、比較的新しい会社です。退職の意思を本人に代わって勤務先へ伝える退職代行サービス「モームリ」を2022年3月に立ち上げ、そこから転職支援や情報収集の代行、企業向けのコンサルティングへと事業を広げてきました。本社は横浜市中区、最寄りの日本大通り駅からは徒歩3分ほどの立地にあります。
社名の「アルバトロス」は、アホウドリを指す言葉であり、ゴルフでパー5を2打で終えるスコアの呼び名でもあり、地上ではよちよち歩くこの鳥も、いったん飛び立てば数千キロを飛ぶといわれています。同社が掲げる理念は「飛べない鳥を羽ばたかせる」で、この社名にも、退職や転職に悩む人の再出発を後押ししたいという思いが込められているのでしょう（出典: 株式会社アルバトロス 公式サイト 社名の由来）。
株式会社アルバトロスの事業内容
アルバトロスの中心事業は、退職代行サービス「モームリ」です。退職を切り出しにくい人に代わって、勤務先へ退職の意思を伝えるサービスで、年中無休24時間の対応をうたっています。料金は正社員が22,000円、パート・アルバイトが12,000円（いずれも税込）で、公式サイトによると相談件数は10万件以上、退職確定は5万件以上に達しているとされます（2026年7月時点）。退職代行の料金は業界平均が約2万9,000円とされるなか、モームリの正社員22,000円は民間企業が運営するサービスの相場帯にあたります（出典: 株式会社アルバトロス 公式サイト 事業内容／帝国データバンク 退職代行サービスに関する調査）。
モームリ以外にも、複数のサービスを展開しています。ネット上の情報を調べて報告書にまとめる「検索代行モーシラン」、自分で退職手続きを進める人を支える「セルフ退職ムリサポ!」、退職支援と転職支援を一貫して行う求人サービス「アルバトロス転職」などが挙げられます。加えて、退職データを活用した企業向けの離職率改善コンサルティング「MOMURI+」や、労務・キャリア情報を発信するブログ「Alblog」も運営しており、「退職」を軸に、個人向けから企業向けまで事業を広げているのが特徴でしょう（出典: 株式会社アルバトロス 公式サイト 事業内容）。
退職代行は、ここ数年で急速に広がった新しい市場です。帝国データバンクの調査（2025年10月公表）では、退職代行を手がける法人は全国に少なくとも52社あり、その多くが設立から10年以内の新興企業だとされています。運営主体は民間企業・弁護士法人・労働組合などに分かれ、モームリを運営するアルバトロスは、同調査のなかで退職代行サービスの大手の一つに位置づけられていました。成長途上の市場で一定の存在感を持つ会社だといえるでしょう（出典: 帝国データバンク 退職代行サービスに関する調査）。
株式会社アルバトロスの働く環境・社風
まずは、求人票などで数字として確認できる働く環境の事実から見ていきましょう。募集の中心となる職種は、退職代行モームリの運営を担うカスタマーサポート・事務です。依頼者からのLINEや電話、メールでの相談対応や、勤務先への連絡といった業務が中心になります。勤務は営業時間内での24時間体制をとり、正社員は実働8時間のシフト制、アルバイトは4時間から週3〜5日で働く形が示されていました。転勤はなく、休日は完全週休2日制（シフト制）です（出典: 株式会社アルバトロス 公式サイト 採用情報）。
給与は、正社員が月給225,000円〜（基本給215,000円に皆勤手当10,000円を加えた金額。前職や能力により変動）、想定年収は300万円〜と案内されていました。求人媒体engageの求人ページには、モデル年収例として1年目350万円、2年目500万円、3年目900万円という数字も掲載されています。ただし3年目の900万円は1・2年目からの上がり幅が大きく、算出の根拠は公開されていないため、あくまで募集要項上のモデルケースとして受け止めておきたいところでしょう。アルバイトの時給は1,350円〜と示されていました（出典: engage 株式会社アルバトロス 求人情報、2026年7月時点）。
福利厚生は、求人票を見るかぎり整えられています。各種社会保険の完備、交通費の全額支給、時間外手当に加え、正社員には特別休暇（夏季・冬季＋3日間）、バースデー休暇、退職金制度、副業OK、フリーアドレス、服装・髪型の自由、在宅勤務やPC貸与といった制度が並びます。アルバイトにも正社員登用や副業OKの記載がありました。休暇や残業の数字は出典によって幅があり、有給休暇の取得率は公式サイトが100%、engageの求人票が87.8%以上、転職会議の口コミ集計が70%、月平均残業は公式サイトと転職会議がおよそ5時間、engageの求人票は「残業なし」と示されています。数字の粒度や調査時点が異なるため、実際の働き方は面接で具体的に確かめておくとよいでしょう（出典: 株式会社アルバトロス 公式サイト 採用情報／engage 求人情報、2026年7月時点）。
研修は、公式サイトで4段階として説明されています。まず会社概要と退職に関する法律を学ぶ座学から入り、先輩の指導のもとで公式LINE対応を約1か月経験し、過去の事例を参考に顧客対応を進め、入社2〜3か月後にロールプレイングを経て勤務先への電話対応を始める、という流れです。「マニュアル完備。過去の事例やデータも共有できるので安心」との案内もありました。社風については、公式の採用ページに「20〜30代の若手社員18名が活躍」「年齢や社歴に関係なく意見を発信しやすく、一人ひとりの挑戦を後押しする風土」といった記述が見られます。若い世代が中心の、成長途上のベンチャーらしい環境がうかがえるでしょう。実際に働く人がこの環境や制度をどう受け止めているのかは、次の章の口コミで見ていきます（出典: 株式会社アルバトロス 公式サイト 採用情報）。
株式会社アルバトロスの評判・口コミ
ここからは、アルバトロスで実際に働いた人の評判・口コミを見ていきます。全体像として押さえておきたいのは、社員クチコミサイトの回答がまだ少数だという点でしょう。転職会議では回答11件で総合評点2.50（5点満点）、Yahoo!しごとカタログにも数件の投稿がある程度です。回答数が限られるため、数字や個々の声はあくまで少人数の集計・体験として受け止め、前の章で見た求人票の給与や勤務条件とあわせて読むと、実像がつかみやすくなります。以下では、仕事内容・給与や評価・採用の3つのテーマに分けて、実際の投稿を紹介していきましょう。
仕事内容・裁量についての声
まずは、仕事の任され方ややりがいに触れた投稿からです。設立まもないベンチャーということもあり、若手のうちから幅広い業務を担ったという声が見られました。
自分だけがまかされている業務が多く、とてもやりがいを感じます。また、ベンチャー企業ならではで、とりあえずやってみてということが多い印象でした。入社3年未満でも、採用や商談などを任せていただけるようになりました。最初は戸惑うことも多かったですが、この会社に入って多くの経験をさせていただいたので、本当に良かったと思います。（主な事業であるコールセンター分野ではない業務を担っていたので、この口コミはあまり参考にならないかもしれません。）
出典: Yahoo!しごとカタログ（2026年7月現在）
採用や商談まで任され、経験を積めたと振り返る前向きな声でした。投稿者自身が「主力のコールセンター分野ではない業務だった」と断っているとおり、任される範囲は配属や本人の動き方によって変わると考えられます。裁量の大きさは成長の機会にもなり得る一方、指示待ちではなく自分から動ける人に向いた環境だと読み取れるでしょう。
給与・評価制度についての声
次は、給与や評価に関する声です。このテーマでは、評価の基準がどう決まるのかについて、率直な疑問をつづった投稿が複数のサイトで見られました。まずは、評価と昇給の運用について書かれた元社員の声を見てみましょう。
完全に社長の気分。評価内容は数字で出ているが、正直曖昧な部分もある。お気に入りはボーナスの額もいい。気に食わない社員は昇給少ないし、上にはいろんな理由をつけて行けない。しっかりヒエラルキーがあり、社内でもできる人間とできない人間の区別があったように感じた。また、仕事の覚えが悪いなどの理由で異動もあった。異動=不適合者の集まりのような場所で少しかわいそうに思えた。
出典: Yahoo!しごとカタログ（2026年7月現在）
評価は数字で示される一方で、その運用に主観を感じたという受け止めでしょう。昇給の決まり方について、別の観点から書かれた投稿もあります。
昇給条件はミスの少なさと残業の少なさで判断するのはやばい そのせいで仕事量を減らすためにサぼる人が増えて、下っ端の人が多く仕事をしてミスの回数が必然的に増え、月1の社員会議で晒されるハメになる。
出典: 転職会議（2026年7月現在）
昇給の判断基準として「ミスの少なさ」「残業の少なさ」が挙げられていることへの疑問と、その基準が仕事の配分に影響しているのではないか、という指摘でした。前者の投稿にも「評価内容は数字で出ている」とあるとおり、同社の評価には一定の定量的な仕組みがあることはうかがえます。そのうえで、基準の置き方や運用の納得感については受け止めが分かれているようです。評価や昇給の仕組みは、志望する場合に面接で具体的に質問しておきたいテーマだといえるでしょう。
採用・選考についての声
採用や選考については、会社の知名度が上がるにつれて応募の状況が変わってきた、という趣旨の投稿がありました。
基本的に誰でもやる気があれば採用という形でした（中略）SNSのバズ、メディア露出のおかげで応募が100人以上あることもザラになった
出典: 転職会議（2026年7月現在）
退職代行モームリがSNSやメディアで広く知られるようになり、応募が急増したことで、選考の見え方が変わってきたという振り返りと読み取れます。応募が集まりやすい会社では、時期によって選考の通りやすさが動くこともあるため、募集の状況や求める人物像は、そのときどきの求人票で確認しておくとよいでしょう。
ここで紹介した口コミは、回答した社員・元社員の一部の声であり、投稿も限られた件数です。担当した業務や在籍していた時期、本人の感じ方によって受け止めには差が出ます。良い声も気になる声も、そのまま会社全体の評価と決めつけないよう心がけましょう。気になる点は会社説明会や面接で直接たしかめ、公式情報とあわせて総合的に判断することをおすすめします。
株式会社アルバトロスの採用情報
採用は、退職代行モームリの運営を担うカスタマーサポート・事務を中心に行われています。応募の窓口は、自社の採用サイトと求人媒体engageの2系統です。応募条件は「未経験・第二新卒歓迎、年齢・学歴・性別・転職回数は不問」とされ、人物を重視した採用方針がうかがえるでしょう。中途採用が中心で、正社員のほかアルバイト・パートの募集もあり、アルバイトからの正社員登用の道も用意されていました（出典: 株式会社アルバトロス 公式サイト 採用情報）。
選考の流れは、正社員が書類選考ののち1次面接（場合により2次面接）を経て採用となり、最短1週間ほどで結果が出るとされています。面接は原則1回で、業務に慣れたあとは退職代行以外の関連事業に挑戦できる可能性にも触れられていました。募集職種や条件、給与は時期によって変わることがあるため、最新の情報は公式の採用ページや求人媒体で確認しておきましょう（出典: engage 株式会社アルバトロス 求人情報、2026年7月時点）。
株式会社アルバトロスの募集職種・年収・勤務条件・選考の流れは「株式会社アルバトロスの年収・求人情報｜募集職種と選考・働き方を調査」で詳しく整理しています。
株式会社アルバトロスが向いている人・企業研究のポイント
公式情報と口コミから見えてくるアルバトロスの姿は、退職代行モームリを軸に、転職支援や企業向けコンサルティングまで手がける、成長途上のベンチャー企業だという点でしょう。設立から数年で退職代行の大手の一つに数えられるまでになり、若手が中心の会社です。若いうちから幅広い業務を任されたいと考える人、人の悩みに寄り添う仕事にやりがいを感じられる人、変化の速い環境で経験を積みたい人にとっては、検討する価値のある会社だと考えられます。24時間体制のシフト勤務が基本になるため、働く時間帯の柔軟性を求める人にも一つの選択肢になるでしょう。
一方で、口コミからは、評価や昇給の基準の納得感について受け止めが分かれること、24時間シフト制ならではの勤務体系があることも見えてきました。入社後のミスマッチを避けるには、会社説明会や面接で、評価制度の運用や勤務シフト、残業や休暇の実態を具体的に質問し、公式サイト・採用ページ・口コミサイトなど複数の情報源を照らし合わせて判断することをおすすめします。「アルバトロス」という社名の会社は複数あるため、求人や口コミを調べる際は、退職代行モームリを運営する株式会社アルバトロス（法人番号3020001145095・神奈川県横浜市）の情報かどうかを確かめておくと、取り違えを防げるでしょう。
よくある質問
Q. 株式会社アルバトロスは何の会社ですか？
A. 神奈川県横浜市に本社を置き、退職代行サービス「モームリ」を運営する会社です。退職の意思を本人に代わって勤務先へ伝える退職代行を主力に、情報収集の代行「検索代行モーシラン」、求人サービス「アルバトロス転職」、企業向けの離職率改善コンサルティング「MOMURI+」なども展開しています。2022年設立の比較的新しい会社で、退職代行市場では大手の一つに位置づけられています（出典: 株式会社アルバトロス 公式サイト）。
Q. 株式会社アルバトロスの年収・給与はどのくらいですか？
A. 求人票では、中心職種のカスタマーサポート・事務で正社員が月給225,000円〜（基本給215,000円＋皆勤手当10,000円）、想定年収300万円〜と案内されています。求人媒体engageにはモデル年収例として1年目350万円・2年目500万円・3年目900万円という数字も掲載されていますが、3年目は上がり幅が大きく算出根拠が公開されていないため、募集要項上のモデルケースとして見ておくのがよいでしょう。アルバイトの時給は1,350円〜です。
Q. 株式会社アルバトロスの評判・口コミはどうですか？
A. 社員クチコミサイトの回答はまだ少数で、転職会議では回答11件・総合評点2.50（5点満点）が示されています。若手のうちから業務を任されるやりがいを評価する声がある一方、評価や昇給の基準の納得感を課題に挙げる声も見られました。回答数が限られるため数字は目安として受け止め、良い声と気になる声の両方を踏まえたうえで、説明会や面接で実態をたしかめることをおすすめします。
Q. 株式会社アルバトロスの勤務時間やシフトはどうなっていますか？
A. 退職代行モームリは年中無休24時間の対応をうたっており、正社員は営業時間内での24時間体制のなかで実働8時間のシフト制、アルバイトは4時間から週3〜5日で働く形が求人票に示されています。休日は完全週休2日制（シフト制）で、転勤はありません。夜間を含むシフトが組まれることもあるため、生活リズムや希望する働き方に合うかどうかは、面接で具体的に確認しておくと安心でしょう。
